キャンセルポリシー/注意事項

気持ちよくセッションや講座を受けて頂くために必ずご一読ください。

お申込みいただいた時点で、下記にご同意いただいたものとみなします。

 

セッション・講座について

□ご予約について

ご予約は予約当日の3日前まで承ります。

グループセッションにつきましては開催日の前日まで承ります。

□お支払いについて

ご予約から3日以内にご入金ください。
 ご入金完了された時点で、正式にお申込確定となります。

所定の期日までにご入金がない場合はキャンセル扱いとなります。ご注意くだい。

●一度ご入金いただいた料金についてのご返金はいかなる理由でも致しかねますので予めご了承ください。

□キャンセルについて

キャンセル料はご入金前でも発生いたします。

キャンセル規定に沿って進めておりますので、お申込の際には予めご確認の上お申込をお願いいたします。

□セッションの延長について

セッションの基本時間を超えた場合は延長料金が発生いたします。
 延長料金は10分毎に5,500円(税込)です。

□セッションについて

当セッションは医療行為ではありません。効果には個人差がございます。
 万が一ご期待通りの効果が得られなかった場合でも、ご返金はいたしかねますので予めご了承ください。

精神疾患のある方(お薬を服用中の方、治療中の方)はセッションの効果が期待しずらい為、申し訳ございませんがご遠慮させていただいております。

●セッション中にKIKOが受講不適切だと判断したお客様は、セッションを中断する事もございます。
 その際は手数料を引いた額をお返しいたしますが、セッション時間を50%以上経過した場合は、ご返金できかねますのでご了承ください。

●インターネットの不具合や使用アプリ及び第三者の提供するサービスの不具合によるセッションの不履行については明らかに当方による過失がある場合のみ、ご返金致します。

●お客様に知見不足により当日のサービスが受けられない場合は、当日キャンセルと同様とさせていただきますので、必ずアプリの仕様確認を事前にお願い申し上げます。

●アプリの利用でご不明点がある場合、前日まではご対応も可能です。予約時間が過ぎてからのサポートは不可ですので前もってご相談ください。

□グループセッションについて

●グループセッションの申し込みは開催日の前日まで承ります。

●開催日前日にお申込みいただく場合、開催時間2時間前までに決済いただくことが条件となります。

●グループセッションのご参加は、顔出し・ご本名(フルネーム)でのご参加をお願いいたします。

キャンセルについて

●一度ご入金いただいた料金についてのご返金はいかなる理由でも致しかねますので予めご了承ください。

●キャンセル料は料金のご入金前でも発生いたします。

●無断キャンセルの方、連続してキャンセルされた方は、次回以降セッションのご予約をお受けできません。ご了承ください。

●インターネットの不具合や使用アプリ及び第三者の提供するサービスの不具合によるセッションの不履行については明らかに当方による過失がある場合のみ、ご返金致します。

□個人セッションのキャンセル料について

●セッションご予約当日の5日前よりキャンセル料が発生いたします。

◎セッションご予約日の5〜3日前:料金の30%+振込手数料

◎セッションご予約日の2〜前日:料金の50%+振込手数料

◎セッションご予約日の当日、または無断キャンセル:料金の100%

●2日前までのキャンセルの場合は、次回へお振替え可能です。
キャンセル時に振替希望の旨、お申し出ください。
前日、当日のキャンセルは、原則お振替えが出来ませんのでご了承ください。

□グループセッションのキャンセル料について

グループセッション申込みされた日よりキャンセル料が発生いたします。

◎申込日〜開催日7日前:料金の50%+振込手数料

◎開催日6日前〜当日:料金の100%

お支払いについて

セッションの3日前までにお振込み下さい。

お支払い方法は、銀行振込かPayPal決済となります。

●PayPal決済をご利用の場合、別途5%の決済手数料が発生いたします。

いずれもお手数料はお客様負担になります。

●キャンセルによるご返金の場合、事務手数料500円+振込手数料はお客様の負担となります。

その他

●KIKOが提供するセッションはいかなる宗教団体とも関係はございません。

頂いた個人情報は責任を持って、都度破棄させていただいております。ご本人の許可なく第三者に開示することはいたしません。

●メニューにアフターフォローの記載がないセッションに関しましては、アフターフォローを一切行いません。
一回限りで終了ですので、その後のご質問にはお答えしかねます。